TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

 1. TESLİMAT

1.1. ÜRÜN, ALICI’ya SATICI tarafından kargo yoluyla teslim edilecektir. SATICI için zorunluluk arz eden aksi haller haricinde siparişlerinizi takip eden iş gününde kargoya teslim etmeye özen gösterir. Temini zaman alabilecek ürünler için kargoya teslim süresi 3 iş günüdür. Herhangi bir gecikme durumunda ise ALICI’ya bilgi verilecektir. 

1.2. Kargo teslimat masrafı fiyatlara dahil olmayıp ALICI’ya aittir. Ancak SATICI’nın satış esnasında aktif olarak yürüttüğü kampanyalar kapsamında alışveriş tutarınız belirli tutarların üzerindeyse teslimat masrafını SATICI karşılayabilir. Bu kampanyalara ilişkin bilgi (örneğin kampanyaya dahil olmak için alışverişin hangi tutarın üzerinde olması gerektiği gibi) Web Sitesi’nde şüpheye mahal bırakmayacak şekilde bilginize sunulacaktır. İlan edilen ücretsiz teslimat vaatleri güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen vaatler ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

1.3. Ürünler, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI ve/veya SATICI’nın çalıştığı kargo şirketi sorumlu tutulamaz. Bu halde teslimat için gerekli aksiyonu almış olmakla SATICI ve SATICI’nın çalıştığı kargo şirketi yükümlülüklerini yerine getirmiş sayılır.

2.     CAYMA HAKKI

2.1.         SATICI, ALICI’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin SATICI’ya veya ürün sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt eder.

2.2.         3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.) 

2.3.         İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünleri eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

3.     CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER: 

3.1.         Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların satışına ilişkin sözleşmeler ve Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

3.2.         Aksi açıkça bildirilmedikçe; SATICI’nın web sitesinde yer alan ürünler, ALICI’nın istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, bir başka deyişle ALICI’nın siparişi üzerine özel üretilen mallar olup, bu kapsamda ilgili mevzuat gereği cayma hakkının istisnaları arasında kalmaktadır. 

4. İADE KOŞULLARI

4.1  Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya [email protected] e-posta adresinden yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ÜRÜN’ün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ÜRÜN bedeli ALICI’ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır.

4.2. Vergi mevzuatı gereği fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. İade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.